LÜTFEN, ilgili yasa gereği aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta çıktısını alarak okuyunuz.
Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her alıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: The Cheiro Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri
Adresi: Parsana Mah. İsmail Kaya Cad. No: 222/A Selçuklu / KONYA – Türkiye
Tel.: 0 (332) 244 05 03
E-posta: thecheirosolutions@gmail.com
Web: https://thecheiro.com
ALICI: Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan https://thecheiro.com web sitesinden alışveriş yapan kişidir.
Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.thecheiro.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Keza teslimden sonra ambalajı, bandı, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerin ise iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından hiçbir şekilde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün ambalajının açılması cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürünün bulunması halinde ilan edilen fiyat, belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.
Alıcı gerek siteye üye olurken gerekse alışverişi esnasında sisteme girmiş olduğu verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya, paylaşmaya izni bulunduğunu; kendisine ya da kullanım hakkı olmadığı hiçbir veriyi sisteme girmeyeceğini, aksi halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.
www.thecheiro.com ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir.
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep ettiği adrese teslim edilir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin, teslim alındığı anda kargo yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmesi gerekmektedir.
Eğer üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.
Tutanak tutturulmaması durumunda, ALICI ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılmaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. ÜRÜN, ALICI’nın internet sitesinde belirttiği teslimat adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.
4.3. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur.
Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5. İnternet sitesinden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemekle yükümlüdür. Teslimattan önce ürün bedeli ödenmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir.
4.7. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir.
SATICI’nın ürün bedeli alacağını takip dahil tüm yasal hakları saklıdır.
Bankalar veya finansman kuruluşları tarafından sağlanan vadeli/taksitli ödeme imkânları, SATICI’nın değil ilgili kurumların sunduğu finansal hizmetlerdir.
Bu nedenle SATICI’nın yaptığı satışlar peşin satış niteliğindedir.
ALICI’nın temerrüdü durumunda aylık %5 oranında temerrüt faizi uygulanır.
4.8. Ürün, olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın vb.) nedeniyle 30 gün içinde teslim edilemez ve gecikme 10 günü aşarsa SATICI teslimatla ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
Sipariş iptallerinde ürün bedeli tahsil edilmişse, iptalden itibaren 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi, ALICI’nın kredi kartına veya banka hesabına yapılır.
4.9. ALICI, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini SATICI’nın iletişim kanalları üzerinden bildirebilir.
4.10. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.11. SATICI’nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya sonradan güncellenen iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS veya telefon görüşmesi yoluyla iletişim kurma hakkı vardır.
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisiyle bu yollarla iletişim kurabileceğini kabul eder.
4.12. ALICI, internet sitesini kullanırken yasal mevzuata riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan taahhüt eder. Aksi takdirde tüm hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
Alıcı, eline ulaşan siparişi üzerindeki ürün kutusunu hiçbir şekilde açmadan 14 gün içerisinde müşteri hizmetleri onayı ile iade edebilir.
Sipariş iade merkezine ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunursa para iadesi yapılır.
Kozmetik ürünlerde yalnızca kutusu hiç açılmamış olan ürünler için cayma hakkı geçerlidir; aksi halde iade kabul edilmez.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketler teslim alınmadan önce kargo yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmelidir.
Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.
Tutanak tutturulmaması halinde ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir.
Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma veya benzeri durum tespit edilirse, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade işlemleri, ürünün firmaya ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.
Kredi kartı iadeleri, ilgili bankanın süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla Satıcı’ya bildirilen bilgiler, Satıcı tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Satıcı’nın idari veya kanuni yükümlülükleri gereği bu bilgileri açıklaması gerekirse, Alıcı Satıcı’yı sorumlu tutamaz.
Satıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, Alıcı’ya ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
İşleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.
Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylamakla kişisel verilerin işlenmesi konusunda Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul eder.
MADDE 7 – DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı kayıtları (bilgisayar, e-posta, ses kayıtları vb.) kesin delil teşkil eder.
Konya Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda ise Konya Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Alıcı, işbu sözleşmede ve sipariş formunda yazılı tüm koşulları okuduğunu, satış koşullarını ve ön bilgileri aldığını, incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Site üzerinden sipariş vererek ödeme gerçekleştiren her alıcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Satıcı, sipariş öncesinde alıcıdan sözleşmenin okunduğuna ve onaylandığına dair elektronik onay almakla yükümlüdür.